Мы привыкли думать, что коучинг - это про развитие конкретного человека: понять внутренний конфликт, развить уверенность, повысить эффективность. Но поведение человека редко существует само по себе. Чаще это способ выживать в тех условиях, которые создаёт система вокруг него - организация, социум, общество.

Возьмём реальный пример.

Руководитель приходит в коучинг, потому что «нерешительный, слишком долго сомневается» при принятии решений. Все это видят, все недовольны. На поверхности задача и запрос на «развить решительность». Можно предположить, что это внутренний конфликт лидера, и возможно так и есть, но если посмотреть на систему шире, то можно увидеть то, что находится под поверхностью: бессознательные правила, страхи, сигналы системы, которые формируют поведение людей.

Например, до этого в организации :

• три руководителя, которые проявляли инициативу и решительность, были отстранены или уволены;

• совет директоров посылает противоречивые сигналы о допустимом уровне риска;

• менеджеры избегают принимать самостоятельные решения, и эскалируют их на верхний уровень.

Так что нерешительность - это не только «личная слабость», а адаптация к патологической системе. Можно научить руководителя действовать смелее, но если система бессознательно культивирует осторожность, то лидер, как часть этой системы, становится носителем этого напряжения.

И с одной стороны, работая с человеком, можно помочь ему понять что происходит с ним, бессознательные паттерны поведения и почему он выбрал эту компанию. Но также становится видно, как на самом деле живёт организация, и что происходит в ней. А когда мы понимаем причины поведения, становится понятнее как и чреез какие иснтрументы можно работать на системно уровне организационных изменений, если компания действительно хочет развиваться